よくあるご質問
Q&A
Q1
入会を検討しているのですが、まずは何をすればいいですか?
まずは、ご希望店舗へ電話で見学予約していただき、施設をご見学ください。見学時に下記のご協力をお願いいたします。
・来館時にマスクの着用してください。
・受付にてアルコール消毒、検温をお願いします。
・体調不良・発熱のある場合、見学はお控えください。
見学後に入会手続きを行う場合、その日からの利用可能となります。
*当月の会費は日割りとなります。
*スタッフの常駐時間にお越しください。
Q2
WEB入会について知りたいです。
WEBで入会された方も、受付にて手続きが必要となります。
WEBから会員登録していただくことで、店頭での手続きの時間を短縮することができます。また、登録の際、金沢と小松の二店舗があるため登録店舗をお間違えのないようにお願いします。
Q3
入会時に必要なものは?
身分証明証・キャッシュカード・会費2ヶ月分が必要となります。
カード等でのお支払いも可能です。
(VISA/Master/JCB/DC
/AMERICANEXPRESS/PAYPAY)
Q4
未成年は契約できますか?
16歳未満の方は入会はできません。 16歳以上18歳未満の方のご入会につきましてはご入会時に親権同意書が必要となる為、親権者の同伴が必要となります。
Q1
施設を見学することはできますか?
まずは、ご希望店舗へ電話で見学予約していただき、施設をご見学ください。
見学時に下記のご協力をお願いいたします。
・来館時にマスクの着用してください。
・受付にてアルコール消毒、検温をお願いします。
・体調不良・発熱のある場合、見学はお控えください。
Q2
体験はどのような内容となりますか?
体験は30分の無料パーソナル体験になります。こちらも電話での予約となります。
Q3
体験は当日でも大丈夫ですか?
一度店舗にお電話でご確認ください。空きがあれば当日でも可能です。
Q1
パーソナルトレーニングってなに?
トレーナーがマンツーマンでお客様に合ったトレーニング 内容を考え、60分間トレーニング 指導させていただく内容となっております!
Q2
パーソナルトレーニングはどうやって予約するの?
電話での予約とホームページより予約が可能です!
Q3
予約をキャンセルすることはできますか??
キャンセルは可能ですが、当日キャンセルの場合キャンセル料が発生致します。前日までのキャンセルでしたら料金は発生致しません。
Q1
ジムの利用が初めてなので、マシンの使い方など教えていただけますか?
スタッフがマシンの使い方をご案内するサービスを行っております。 また、個別のメニュー作成・パーソナルトレーニングも有料でご提供させて頂いてます。
Q1
月会費の支払い方法は?
入会時に登録して頂いた所定の口座より毎月26日よりお振替させて頂きます。
(金融機関の休業日によっては前後することがございます)
*月会費は店舗によって異なります
*ご本人もしくは同姓の配偶者名義の口座に限ります。
Q2
月会費だけで利用できるのか?
月会費のみで24時間ご利用できます。
Q3
口座振替で利用できる金融機関は?
一部ご利用できない金融機関・キャッシュカードがあるため店舗へお問い合わせください。
北國銀行/北陸銀行/ゆうちょ銀行/イオン銀行/セブン銀行/楽天銀行 等です。
以下の金融機関もご利用になられます。
金融機関一覧〈 PDF 〉
Q1
他店舗もご利用できますか?
現在金沢店、小松店がございまして金沢店の会員様のみ両店舗ご利用可能となります。小松店のお客様が金沢店をご利用される場合は、会費を金沢店の会費に変更されるかビジター料金での利用となります。
Q1
施設を利用するにあたって気をつけることは?
各マシーン使用後、プレートなど元の位置に戻していただき、アルコールとタオルで拭いていただきますようお願い致します。
・長時間のマシンの占領は控えていただき、混雑時は譲り合ってご利用ください。
・大声やダンベル・マシンなどの騒音は、周りのお客様のご迷惑になりますのでご配慮の程よろしくお願い致します。
Q2
どんな服装で運動すればいいのか?
動きやすい格好・内履き(ランニングシューズ)・タオルでご利用可能です。
Q1
忘れ物をしてしまいました。どうすれば良いですか?
ご利用いただいた店舗にお問い合わせ下さい。
Q1
スタッフ・パーソナルトレーナー募集していますか?
やる気のある方は随時募集しています。採用担当までご連絡ください。